最近申通快递新闻频频登上热搜申通升级。就在上周，这家公司宣布将全面升级末端派送服务，推出24小时智能快递柜和快递员上门时效承诺双管齐下的新方案。业内分析人士指出，快递这在当前快递行业价格竞争白热化的背景下。显得来说更引人注目。申通快递新闻显示了，今年一季度申通的业务量增速明显落后于行业平均水平最新注。某电商卖家告诉笔者，去年双十一期间他换了三家快递公司，最终还是回到了申通。
原因很简单是服务否突通达系里申通的时效确实还算稳定。他也提到，申通的服务态度仍有很大提升空间。快递员投诉率偏高引关是个老问题。申通快递新闻中可以看还有，公司高层近期频繁对外释放信号，表示要加大投入力度提升服务质量的。
一位业内人士透露格战的，申通正筹备新一轮的数字化转型计划，包括在分拣里面心引入更多自动化设备。据悉。这套系统预计今年下半年会在江浙沪地区率先落地围成的，分拣效率有望提升30%以上。快递行业价格战打了这么多年，各家都在找突破口。申通的选择焦点是往服务品质上要答案。有数据显示，去年申通的客户满意度较前一年提升了12个百分点，虽然基数较低。
进步幅度不小的。也有消费者反映，申通网点的服务质量参差不齐，有的地方体验很好，有的地方依然让人头疼。
申通快递新闻显示，资本市场对这一轮改革持谨慎乐观态度。多家券商最近发布的研报里面指出，申通，如果能持续保持在服务升级上的投入节奏，不排除在2025年实现业务量的逆势增长。快递行业格局远未定型。申通这篇棋怎么下呢？还进行里面的。
